Mattia Nalbone

Un multipotenziale con il cuore da artista e la testa da stratega.

Sono quello che in un team tiene su il morale, che nei momenti di crisi trova sempre una via d’uscita.

L’anima della festa e quello che può comunque svegliarsi alle 6 del mattino per mettere a posto ogni dettaglio.

Lo sento, lo vedo, lo sistemo.

Il problema è che chi sceglie la libera professione oggi si è abituato a pensare che la libertà sia una trappola, e che per guadagnare bene si debba sacrificare tutto il resto.

E nel frattempo si sottovalutano due cose fondamentali:

• l’esperienza del cliente, che spesso fa acqua da tutte le parti;

• il backstage del proprio business, che non è strutturato nel migliore dei modi.

Io non riesco a stare fermo davanti a tutto questo!
Perché lo so, si può fare business in modo umano, sostenibile e intelligente.

Per questo oggi aiuto le professioniste a costruire un business che parli davvero di loro.
Uno in cui si riconoscano.
Uno che funzioni, che le supporti, che lasci spazio.

E mentre loro lavorano e vivono meglio, anche i loro clienti iniziano a dire:

“Si vede che dietro c’è il tuo tocco.”

E questo è il mio obiettivo: creare esperienze riconoscibili, fluide, memorabili.

Credo che l’eccellenza nella customer experience online non sia un dettaglio da sottovalutare e che
non possiamo essere dipendenti dal nostro stesso business, se vogliamo che duri.

Se deciderai di lavorare con me non ti troverai a parlare con un professionista che parla al
suo cliente, ma un essere umano che parla ad un altro essere umano.

Uso un tono semplice, diretto, con un po’ di ironia e tanta concretezza e lavoro in
modo professionale, ma umano.

Perché prima di essere un professionista, sono una persona, e so che
sentirsi capiti è il primo passo per sentirsi liberi.